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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理的最終目的是_______。

A.獲得最大利潤
B.減少工作環(huán)節(jié)
C.獲得便利的工作條件
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，滿足社會(huì)和用戶的需要

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單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定未明確的，但社會(huì)，旅客貨主又期望或公認(rèn)的需要稱為_______。

A.明確需要
B.指定需要
C.隱含需要
D.強(qiáng)制需要

單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品所具有的滿足社會(huì)和人們需要的特性稱為_______。

A.產(chǎn)品質(zhì)地
B.產(chǎn)品功能
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.產(chǎn)品數(shù)量