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單項(xiàng)選擇題

最佳的成交時(shí)機(jī)是顧客購買心理活動過程的（）階段。

A.興趣
B.欲望
C.確信
D.認(rèn)識
E.了解

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單項(xiàng)選擇題

推銷員幫助購買者做出使買賣雙方都受益的購買決策過程，被定義為（）

A.洽談
B.接近
C.成交
D.售后服務(wù)
E.約見

多項(xiàng)選擇題

推銷的要素包括（）

A.引子
B.推銷主體
C.推銷客體
D.準(zhǔn)顧客
E.推銷對象