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判斷題

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》第7.3.3.3條規(guī)定，廣播及集中控制的視頻播放時間為7：00～12：30、15：00～21：30。

答案：正確

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《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》第7.3.3.1條規(guī)定，經(jīng)停少數(shù)民族自治地區(qū)車站的列車可根據(jù)需要增加當?shù)赝ㄓ玫拿褡逭Z言播音。

答案：正確

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》第7.2.8條規(guī)定，餐車對旅客供餐時，不在餐車逗留、閑談、占用座席、陪客人就餐。

答案：正確