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單項選擇題

接待無預訂客人時，應先了解客人的（）。

A.身份
B.付費方式
C.生活習慣
D.住房要求

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單項選擇題

辦完遷入與登記手續(xù)后，采用電腦系統(tǒng)控制房間的飯店，接待員應將客人的（）輸入電腦。

A.性別年齡
B.入住房號
C.住宿資料
D.個人檔案

單項選擇題

在飯店中，（）是指區(qū)別客房對外報價的“柜臺價”或是“明碼標價”的一種價格。

A.平均房租
B.標準房租
C.白日價
D.特別房租