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單項(xiàng)選擇題

取消增值業(yè)務(wù)時(shí)，我們首選哪種取消方式？（）。

A.推薦自助
B.留單
C.在線受理
D.建議客戶撥打客服電話

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單項(xiàng)選擇題

賬單推送業(yè)務(wù)中，每月推送的賬單內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）。

A.本期消費(fèi)
B.往期消費(fèi)
C.增值業(yè)務(wù)費(fèi)
D.其他消費(fèi)

單項(xiàng)選擇題

我北京手機(jī)卡丟了，在濟(jì)南補(bǔ)卡怎么收費(fèi)啊？（）。

A.10元
B.15元
C.20元
D.25元