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多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)經(jīng)理核對實(shí)物貴金屬的產(chǎn)品（）等信息與系統(tǒng)中客戶訂單信息一致后，以展示方式交客戶驗(yàn)貨。

A.產(chǎn)品名稱
B.克重
C.成色
D.包裝

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多項(xiàng)選擇題

若客戶選擇提貨模式為“送貨上門”時(shí)，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真登記（）等信息。收件人不是購買人本人時(shí)，客戶服務(wù)經(jīng)理需與客戶做好核實(shí)確認(rèn)。

A.收件人購買產(chǎn)品名稱
B.收件人姓名
C.收件人地址
D.收件人聯(lián)系電話

多項(xiàng)選擇題

若各分行網(wǎng)點(diǎn)收到客戶提出賬戶資金被止付的核查要求時(shí)，應(yīng)通過內(nèi)部止付登記簿查詢相關(guān)賬戶是否已被止付。若賬戶確為止付賬戶，止付摘要登記信息符合相關(guān)登記信息內(nèi)容，且止付發(fā)起機(jī)構(gòu)為總行運(yùn)行中心，則可認(rèn)定該賬戶為總行管控賬戶。包括：（）

A.異常開戶總行止付
B.開戶手機(jī)號碼異常總行止付
C.交易附言帶有異常信息總行止付
D.開戶地址缺失總行止付