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判斷題

在健康保險客戶管理中，客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險需求等內(nèi)容的收集、整理和分析。

答案：正確

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健康保險客戶服務(wù)中，提供健康咨詢和健康管理服務(wù)是提高客戶滿意度的重要手段。

答案：錯誤

在健康保險的銷售中，代理銷售方式比直接銷售方式更具有優(yōu)勢。

答案：錯誤