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單項選擇題

平衡計分卡的實質(zhì)是（）。

A.實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合
B.測量如何為當(dāng)前以及未來的顧客創(chuàng)造價值
C.將戰(zhàn)略規(guī)劃落實為具體的經(jīng)營行為，并對戰(zhàn)略的實施加以實時控制
D.對組織績效進行管理

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單項選擇題

下列不屬于戰(zhàn)略分析工具的是（）。

A.決策分析
B.SWOT分析
C.價值鏈分析
D.PEST分析

單項選擇題

平衡計分卡各指標(biāo)來源于（）。

A.組織內(nèi)、外部環(huán)境
B.業(yè)務(wù)范圍和運作
C.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
D.組織的管理水平