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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】社區(qū)護(hù)士小李正在與上周喪偶的王女士交談。在交談過程中，王女士突然表現(xiàn)為說話哽咽，沒有說完正在說的話，此時小李宜采取的反應(yīng)是（）

A.復(fù)述
B.澄清
C.沉默
D.改變話題
E.終止談話

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單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】社區(qū)護(hù)士小李正在與上周喪偶的王女士交談。在交談過程中，小李沒有完全聽明白王女士的話，于是問"您的意思是--"，她使用的交談技巧是（）

A.傾聽
B.復(fù)述
C.澄清
D.同感
E.反問

單項(xiàng)選擇題

【A1/A2型題】社區(qū)護(hù)士小李正在與上周喪偶的王女士交談。下列不符合傾聽技巧的行為是（）

A.與對方保持目光交流
B.仔細(xì)觀察對方的表情
C.不輕易打斷對方的講話
D.不時地點(diǎn)頭，或說"嗯"
E.抬腕看表，擔(dān)心時間過長