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單項選擇題

()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進(jìn)行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷

你可能感興趣的試題

單項選擇題

通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。

A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性

單項選擇題

服務(wù)營銷人員對顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。

A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性