A.客戶服務與客戶管理系統(tǒng) B.經(jīng)營分析系統(tǒng) C.營業(yè)系統(tǒng) D.資源管理系統(tǒng)
A.戰(zhàn)略、基礎設施流程域 B.企業(yè)管理流程域 C.運營流程域 D.產品流程域
A.產品和業(yè)務 B.生產要生產要素轉變?yōu)橥ㄐ欧盏倪^程及運營系統(tǒng) C.網(wǎng)絡資源和市場 D.生產要生產要素轉變?yōu)橥ㄐ欧盏倪^程