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單項(xiàng)選擇題

（）最重要的功能是發(fā)送字節(jié)較短的信息，包括證券行情和其他動(dòng)態(tài)新聞。

A.自動(dòng)傳真
B.電子信箱
C.手機(jī)短信服務(wù)
D.郵寄服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

就證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)而言，有形服務(wù)主要表現(xiàn)為公司的自助式委托終端的（）。

A.便捷性和快速性
B.便利性和快捷性
C.多樣性和廣泛性
D.多樣性和快捷性

單項(xiàng)選擇題

證券公司提供的客戶服務(wù)是以（）為導(dǎo)向的，是能夠滿足客戶或目標(biāo)市場(chǎng)需要的一系列服務(wù)的組合，涉及的范圍廣，形式復(fù)雜。

A.市場(chǎng)需求
B.公司需求
C.客戶需求
D.多重需求