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多項選擇題

比照一般產品的層次，證券公司經紀業(yè)務的服務也可以分為（）幾個層次。

A.有形服務
B.核心服務
C.特別服務
D.附加服務

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多項選擇題

根據客戶的風險偏好，結合客戶的資產狀況，可將客戶類型分為（）。

A.保守型
B.穩(wěn)健型
C.積極型
D.激進型

多項選擇題

購買行為是客戶決策過程的最后階段，而客戶的購買決策分為（）。

A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段