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判斷題

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)對(duì)于無(wú)效投訴，證券公司和證券公司營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有必要對(duì)客戶(hù)解釋。（）

答案：錯(cuò)誤

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由于客戶(hù)自身原因?qū)е驴蛻?hù)利益受損或客戶(hù)對(duì)證券公司產(chǎn)品及服務(wù)的誤解而投訴，證券公司或證券公司營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

答案：錯(cuò)誤

售后服務(wù)主要體現(xiàn)在客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)或購(gòu)買(mǎi)證券產(chǎn)品、簽訂投資協(xié)議過(guò)程中為客戶(hù)提供的服務(wù)。（）

答案：錯(cuò)誤