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單項(xiàng)選擇題

對(duì)調(diào)解人員而言，有效的溝通方法不包括（）。

A.用心傾聽
B.耐心詢問和分析
C.交談過程中隨時(shí)做相應(yīng)補(bǔ)充
D.充分利用語言表達(dá)的技巧

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單項(xiàng)選擇題

在薪酬體系設(shè)計(jì)之前要先做一些準(zhǔn)備工作，以下不屬于準(zhǔn)備工作的是（）。

A.確定薪酬結(jié)構(gòu)
B.職位分析
C.職位評(píng)價(jià)
D.薪酬調(diào)查

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的福利包括三個(gè)層面，以下不屬于三個(gè)層面的是（）。

A.社會(huì)福利
B.行業(yè)福利
C.企業(yè)福利
D.員工個(gè)人福利