A．電話服務(wù)中心
B．郵寄服務(wù)
C．自動傳真、電子信箱與手機(jī)短信
D．“一對一”專人服務(wù)

A．營銷活動的執(zhí)行需要一個詳細(xì)的、把公司內(nèi)外所有環(huán)節(jié)、人員和活動集中到一起的行動方案，公司的組織結(jié)構(gòu)在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮著巨大作用
B．公司的決策和獎勵制度，即指導(dǎo)計劃、預(yù)算、補(bǔ)償?shù)绕渌顒拥牟僮鞒绦?，也影響著市場營銷的實施
C．有效的實施還需要仔細(xì)制訂人力資源計劃，在公司的各個層次都必須配備具有相應(yīng)技能、動力和個人魅力的人員
D．要想取得成功，公司的營銷戰(zhàn)略還必須和企業(yè)文化相適合