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單項選擇題

【A1型題】關于咨詢常用技巧，下列哪項錯誤（）

A.尊重服務對象的價值觀，以誠待人
B.語言交流過程中應尋找與服務對象的共同點，注意語調對服務對象情緒和情感的影響
C.交流過程中應善于傾聽，也要經常提示服務對象，以免跑題
D.要善于理解與概括
E.注意表揚鼓勵，多用啟發(fā)式的方式交談問題

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