A.質量控制方法 B.質量管理體系 C.質量方針 D.質量認證制度
A.相關圖 B.控制圖 C.直方圖 D.因果圖
A.匯集了價值的表現,價廉物美實際上是反映人們的價值取向,物有所值 B.在質量管理體系所涉及的范疇內,組織的相關方對組織的產品、過程或體系都可能提出要求 C.組織的顧客和其他相關方對組織、產品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的 D.組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的需求,也可能對同一產品的同一功能提出不同的需求