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單項選擇題

下列不屬于溝通激勵的內(nèi)容的是（）。

A.公關宴請
B.交流市場信息
C.讓經(jīng)銷商發(fā)泄不滿
D.培訓銷售人員

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單項選擇題

服務產(chǎn)品針對人的無形行為是（）。

A.針對人體的服務
B.針對物體的服務
C.針對思想意識的服務
D.針對無形資產(chǎn)的服務

單項選擇題

服務產(chǎn)品的特征中，（）指服務的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。

A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.儲存性