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單項(xiàng)選擇題

（）是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險(xiǎn)公司最基本的一項(xiàng)服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費(fèi)
D.生存給付

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單項(xiàng)選擇題

以下屬于壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是（）。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同，守信用原則
C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實(shí)事求是原則

單項(xiàng)選擇題

在人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)中，（）的業(yè)務(wù)量最大。

A.承保服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.保全服務(wù)
D.理賠服務(wù)