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A.定向階段
B.情感探索階段
C.情感交流階段
D.穩(wěn)定交往階段

A.人際溝通是以視聽(tīng)溝通為主的溝通
B.背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境，其影響溝通的每一要素以及整個(gè)溝通過(guò)程
C.反饋使溝通成為一個(gè)雙向的交互過(guò)程
D.在溝通使用的各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是語(yǔ)詞

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