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單項(xiàng)選擇題

小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。

A.溝通
B.傾聽
C.詢問
D.主動(dòng)介紹自己

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單項(xiàng)選擇題

小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社工問他們："根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？"社會(huì)工作者這樣是為了（）。

A.了解問題
B.了解需求
C.界定問題
D.界定需求

單項(xiàng)選擇題

社工老李在外出開展服務(wù)時(shí)，遇到了因怕同學(xué)欺負(fù)不敢進(jìn)學(xué)校的小明，社工老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請(qǐng)到社工機(jī)構(gòu)，在此過程中小明屬于（）服務(wù)對(duì)象。

A.潛在
B.現(xiàn)有
C.外展
D.自愿