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單項(xiàng)選擇題

老鄭退役后，被安排到某國有企業(yè)工作。他覺得自己很難適應(yīng)新工作。在個案會談中，社會工作者認(rèn)真傾聽并鼓勵老鄭表達(dá)自己的焦慮和擔(dān)憂。社會工作者的傾聽和鼓勵具有（）作用。

A.降低工作期望
B.減低壓力
C.協(xié)助適應(yīng)工作環(huán)境
D.危機(jī)干預(yù)

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單項(xiàng)選擇題

王某因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，其內(nèi)心非常焦慮，不愿與同事交流，每當(dāng)遇到困難時就會發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。鑒于這種狀況，社會工作者首先應(yīng)解決其（）問題。

A.身體康復(fù)
B.非理性信念
C.溝通技巧
D.工作技能

單項(xiàng)選擇題

連峰在部隊(duì)服役七年，轉(zhuǎn)業(yè)時他是連級軍官，則應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是（）。

A.優(yōu)待
B.優(yōu)撫
C.撫恤
D.安置