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判斷題

顧客在接受服務(wù)后通常很難立即感受到服務(wù)所帶來的利益，也就難以對服務(wù)的質(zhì)量作出客觀的評價。

答案：正確

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實現(xiàn)目標(biāo)集聚集戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計或品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性，用以形成顧客關(guān)注的目標(biāo)。

答案：錯誤

企業(yè)物流實現(xiàn)的價值主要是時間價值和空間價值。

答案：正確