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判斷題

公司向客戶提供及時準確的信息的能力是公司能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)最追求的特征之一。

答案：正確

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服務(wù)的可靠性關(guān)系到企業(yè)是否具備實施與交貨相關(guān)所有業(yè)務(wù)活動的能力。

答案：正確

擁有一套用以評估服務(wù)速度的相關(guān)價值體系是客戶的期望。

答案：正確