A.高層管理人員 B.中層管理人員 C.基層管理人員 D.一線管理人員
A.服務(wù)培訓(xùn)對象 B.培訓(xùn)需求分析 C.確定培訓(xùn)目標(biāo) D.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
A.節(jié)約培訓(xùn)成本 B.提高學(xué)習(xí)效果 C.明確培訓(xùn)目標(biāo) D.掌握操作規(guī)程