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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)對(duì)象說話的時(shí)候大部分時(shí)間是有氣無力的、基本沒有什么面部表情、經(jīng)常性發(fā)呆、反應(yīng)比較遲鈍，這是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象（）的個(gè)案記錄。

A.事實(shí)描述
B.心理描述
C.推斷描述
D.表情描述

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單項(xiàng)選擇題

鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會(huì)工作者幫助的過程中一直在不停地述說各種各樣的事情，對(duì)此社會(huì)工作者應(yīng)該采用（）的引導(dǎo)性方式。

A.摘要
B.歸納
C.對(duì)焦
D.澄清

單項(xiàng)選擇題

社區(qū)居民小朱向青少年活動(dòng)中心的社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者因小朱住在中心服務(wù)區(qū)域外，于是將她轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)，在轉(zhuǎn)介前，社會(huì)工作者需要（）。

A.促使小朱成為服務(wù)對(duì)象
B.詳細(xì)收集小朱的個(gè)人資料
C.和小朱簽訂一份服務(wù)協(xié)議
D.征得小朱的同意