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單項選擇題

社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應(yīng)該（）。

A.僅招募那些主動報名參加的居民
B.經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流
C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排
D.由志愿者來確定服務(wù)目標(biāo)和方向

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單項選擇題

社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊（）。

A.勸導(dǎo)熱情下降的隊員
B.重申所有隊員必須堅持到底的目標(biāo)
C.尋找隊員熱情下降的原因
D.抑制隊員的不滿情緒

單項選擇題

社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與
B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕
C.了解群眾的真實想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會
D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)