問(wèn)答題
【案例分析題】1999年10月,江西省新華書(shū)店、省外文書(shū)店和南昌市新華書(shū)店3家合并,組建了江西省新華書(shū)店聯(lián)合有限公司。如今江西省店已經(jīng)與全省11個(gè)中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)關(guān)系,與40余家符合條件的書(shū)店建立了加盟連鎖關(guān)系,還有行業(yè)外的加盟店3個(gè),初步建立了江西省新華書(shū)店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)后,江西省店各連鎖門店的進(jìn)貨權(quán)被取消。由于信息不暢通,總店的業(yè)務(wù)部門無(wú)法了解連鎖門店的實(shí)際需求與銷售動(dòng)態(tài),對(duì)所配發(fā)的圖書(shū)品種是否對(duì)路、數(shù)量是否恰當(dāng)都不太了解,只能憑臆想辦事,造成銷售量下降。此外,配送不快捷、退貨不及時(shí)都嚴(yán)重制約著連鎖店的銷售,有的店面日流水金額甚至只有1000元左右。請(qǐng)回答下列問(wèn)題:
(1)假如你是該公司的經(jīng)理,你認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施,使該公司從此困境中擺脫出來(lái)?
(2)結(jié)合你采取的措施,談?wù)勗摯胧?shí)行后將對(duì)公司產(chǎn)生什么影響?
答案:
(1)使公司徹底從困境中擺脫出來(lái)的措施:構(gòu)建現(xiàn)代化的物流信息系統(tǒng),把省店和各連鎖店的內(nèi)部系統(tǒng)聯(lián)接成一個(gè)統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)...