問(wèn)答題
【案例分析題】案例奧達(dá)汽車集團(tuán)公司戰(zhàn)略實(shí)施分析【案例背景】奧達(dá)汽車集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱奧達(dá)集團(tuán)),是一家大型國(guó)有企業(yè),也是國(guó)內(nèi)最大的汽車企業(yè)集團(tuán)之一,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展建設(shè),培育了以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)?、自?qiáng)”的企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化。初步建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的現(xiàn)代企業(yè)制度。逐步形成了東北、華北、西南三大基地,形成了立足東北、輻射全國(guó)、面向海外的開放式發(fā)展格局。奧達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有職能部門18個(gè),全資子公司28個(gè)、控股子公司21個(gè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊按領(lǐng)域劃分為:研發(fā)、乘用車、商用車、毛坯零部件、輔助五大體系。集團(tuán)總部將自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利下放到各個(gè)子公司,很少參與下屬企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略。其全資子公司奧達(dá)轎車股份有限公司,主要生產(chǎn)輕型轎車,公司主要負(fù)責(zé)轎車的發(fā)動(dòng)機(jī)和四大工藝的生產(chǎn),變速器、關(guān)鍵底盤部件、發(fā)動(dòng)機(jī)毛坯主要從關(guān)聯(lián)單位采購(gòu),其他商品類部件全部從不同的供應(yīng)商處采購(gòu)。公司每年會(huì)對(duì)每種車型未來(lái)一年的市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè),若預(yù)測(cè)需求增長(zhǎng),則根據(jù)預(yù)測(cè)增加產(chǎn)能。面向未來(lái),奧達(dá)集團(tuán)提出了堅(jiān)持用戶第一,尊重員工價(jià)值,保障股東利益,促進(jìn)社會(huì)和諧,努力建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“自主奧達(dá)、實(shí)力奧達(dá)、和諧奧達(dá)”的奮斗目標(biāo)。奧達(dá)人正以自己特有的汽車情懷,奮發(fā)圖強(qiáng),昂揚(yáng)向上,為推動(dòng)汽車工業(yè)又好又快發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)人、車、社會(huì)和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。公司始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能,并且對(duì)生產(chǎn)的每批轎車都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。與此同時(shí),對(duì)銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)(三包服務(wù))。但由于油門踏板故障隱患,奧達(dá)公司2011年共召回7.5萬(wàn)臺(tái)RAV4轎車。為了對(duì)企業(yè)進(jìn)行相對(duì)全面的業(yè)績(jī)衡量,奧達(dá)集團(tuán)引入了平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。從而對(duì)企業(yè)短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度進(jìn)行平衡?!景咐蟆浚?)請(qǐng)列出橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些,并說(shuō)明奧達(dá)集團(tuán)所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。(2)簡(jiǎn)述貨源策略的類型,分析奧達(dá)轎車股份有限公司所采用的貨源策略,并說(shuō)明其優(yōu)缺點(diǎn)。(3)簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)能計(jì)劃的類型,并說(shuō)明奧達(dá)轎車股份有限公司所采用的產(chǎn)能計(jì)劃類型。(4)簡(jiǎn)述運(yùn)行質(zhì)量成本的類型,并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些。(5)大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過(guò)程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡(jiǎn)述TQM的要素。(6)簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度,并說(shuō)明該方法的特點(diǎn)與作用。
答案:
(1)從橫向分工結(jié)構(gòu)考察,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有八種基本類型:創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)...