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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)，包括下列（）。

A.組織結(jié)構(gòu)
B.程序
C.過(guò)程
D.資源
E.預(yù)防

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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)內(nèi)容包括（）。

A.管理承諾
B.管理職責(zé)
C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
D.質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明
E.文件控制記錄

多項(xiàng)選擇題

ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則包括（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.關(guān)注結(jié)果
C.全員參與
D.過(guò)程方法
E.持續(xù)改進(jìn)