A.尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私 B.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 C.凡事都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) D.給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議
A、完全性原則 B、對(duì)稱性原則 C、對(duì)事不對(duì)人原則 D、責(zé)任導(dǎo)向原則 E、事實(shí)導(dǎo)向原則
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話,要求對(duì)已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整,但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時(shí)認(rèn)真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪,衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者??蛻艄虉?zhí)己見,喋喋不休,衛(wèi)紅按捺不住地對(duì)著電話大聲說:“會(huì)議安排早已通知所有客戶,不可能再改變,你自己調(diào)整吧!”
A.禮貌地拒絕 B.過早下結(jié)論 C.語氣堅(jiān)決但形式禮貌 D.生硬的語言