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多項(xiàng)選擇題

信息保障服務(wù)一般可采用項(xiàng)目服務(wù)法等幾種方法進(jìn)行（）

A.用戶跟蹤法；
B.綜合保障法；
C.階段分析法；
D.系統(tǒng)組織法。

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多項(xiàng)選擇題

信息交流的特性主要表現(xiàn)在（）

A.合群性；
B.相對(duì)性；
C.互補(bǔ)性；
D.相似性。

多項(xiàng)選擇題

按用戶對(duì)信息服務(wù)的不同利用情況，信息用戶可分為：借閱用戶；檢索用戶等幾種（）

A.咨詢用戶；
B.一般用戶；
C.重點(diǎn)用戶；
D.定題服務(wù)用戶。