A.PDCA循環(huán) B.收集數(shù)據(jù) C.分析原因 D.發(fā)現(xiàn)和解決
A.大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是由相對(duì)少數(shù)的原因造成的 B.大多數(shù)質(zhì)量改進(jìn)課題可依靠少數(shù)專(zhuān)家來(lái)解決 C.質(zhì)量管理的途徑是抓住關(guān)鍵少數(shù) D.在分析問(wèn)題時(shí)要善于抓住關(guān)鍵少數(shù)
A.糾正 B.預(yù)防 C.檢驗(yàn) D.控制