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問答題

【簡答題】簡述現代企業(yè)物流質量管理的主要內容。

答案：物流質量管理是企業(yè)全面質量管理的重要一環(huán)，其核心是物流服務質量管理：物流質量不僅體現在服務保障上，還體現在物流對象在物流...

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答案：物流客戶服務的基本特點被定義為產品的可得性、運作績效以及服務的可靠性。具體內容如下：
（1）產品的可得性。產品...

【簡答題】簡述物流服務對于企業(yè)競爭力重要性的主要表現。

答案：隨著市場環(huán)境的變化，物流服務已經成為企業(yè)提高其競爭力的重要手段，直接影響到企業(yè)整體運作水平，是增強商品的差異性、提高商品...