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判斷題

待人熱情的要求是：微笑迎客、親切友好和主動(dòng)熱情。

答案：正確

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樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和信守承諾。

答案：正確

給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，違反了職業(yè)職業(yè)道德。

答案：正確