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單項(xiàng)選擇題

銀行柜面工作人員在接待一位顧客時，發(fā)現(xiàn)該顧客提出的要求明顯不合理，這時他應(yīng)（）。

A.按規(guī)定向上級主管報(bào)告
B.拒絕辦理
C.耐心說明情況，取得理解和諒解
D.不理會其要求

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