A.服務(wù)體系 B.營銷系統(tǒng) C.培訓(xùn)體系 D.組織體系
A.正態(tài) B.負態(tài) C.正態(tài)或負態(tài) D.以上都不對
A.策劃 B.實施 C.策劃和實施 D.管理