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單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)營銷組合策略中，企業(yè)必須要考慮（）個(gè)P。

A.4
B.5
C.6
D.7

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單項(xiàng)選擇題

供不應(yīng)求時(shí)，上門服務(wù).流動(dòng)服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式（）。

A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率

單項(xiàng)選擇題

牙科診所常常采取預(yù)約看病制度，預(yù)約期就是等候期，預(yù)約期越短，收費(fèi)越高，而預(yù)約期較長的收費(fèi)較低。這是考慮到顧客購買服務(wù)的（）。

A.時(shí)間
B.信息
C.交通
D.精神