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單項選擇題

你負(fù)責(zé)一個穿過城鎮(zhèn)的省級公路項目，該項目涉及沿路周邊的居民的利益。雖然政府已經(jīng)就某些補(bǔ)償和居民達(dá)成了一致，但是為了確保項目順利進(jìn)行，項目經(jīng)理還應(yīng)該？（）

A.不斷征求全體干系人的意見。
B.聘請律師，以處理可能的法律糾紛。
C.就項目問題和居民溝通并達(dá)成一致。
D.做好政府部門的公關(guān)與溝通工作。

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單項選擇題

溝通不暢最可能導(dǎo)致的問題是？（）

A.管理層不高興。
B.項目成本超支。
C.產(chǎn)生大量沖突。
D.保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢。

單項選擇題

您的朋友剛剛被任命為一個供電項目的項目經(jīng)理，不過他的工作進(jìn)行的似乎并不順利，大量的要求命令由他發(fā)布，可執(zhí)行的結(jié)果卻往往和要求大相徑庭。為了能讓干系人更準(zhǔn)確的理解項目經(jīng)理傳遞的信息，您建議他應(yīng)該更關(guān)注以下哪項？（）

A.信息發(fā)送者—接收者模型。
B.展現(xiàn)信息時采用的演示技能。
C.傳遞信息時采用的輔助技術(shù)。
D.談判技能。