A.服務(wù)的設(shè)計、策劃和對顧客需求和期望的認知 B.期望的服務(wù)和感知的服務(wù) C.服務(wù)提供和與顧客溝通 D.服務(wù)提供和服務(wù)的設(shè)計、策劃
A.建筑產(chǎn)品 B.項目目標 C.設(shè)備工程 D.固定資產(chǎn)
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年