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多項(xiàng)選擇題

在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面，銀行的以下做法中哪些是錯(cuò)誤的？（）

A.在貸款結(jié)清后，銀行拒絕配合消費(fèi)者辦理解除抵押手續(xù)。
B.未經(jīng)消費(fèi)者同意，銀行將消費(fèi)者的個(gè)人信息提供給證券公司。
C.消費(fèi)者正常還款期間，銀行將消費(fèi)者提供的質(zhì)押物變賣。
D.客戶經(jīng)理向消費(fèi)者承諾貸款利率、放款時(shí)間。

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