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單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機構(gòu)就產(chǎn)品與服務(wù)提供過程建立完備恰當?shù)南M者權(quán)益保護行為規(guī)范或操作準則，并建立科學有效的消費者權(quán)益保護內(nèi)審制度規(guī)定，嚴格監(jiān)督產(chǎn)品與服務(wù)提供職能部門的行為，且能夠根據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)、市場以及監(jiān)管要求變化及時進行動態(tài)更新，不再增減分數(shù)；否則，可在（）（含）以內(nèi)扣分。

A、1分
B、2分
C、3分
D、4分

單項選擇題

銀行在為消費者提供外匯匯出服務(wù)時，發(fā)生以下哪種情況，須承擔責任？（）

A、由于代理行的錯誤、疏忽或過失導(dǎo)致通知延誤
B、因消費者申請申請文本填寫錯誤、文本字跡不清或其他不符合規(guī)定的內(nèi)容而導(dǎo)致錯付款或款項延付
C、銀行發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請者的交易性質(zhì)有違法嫌疑，因而拒絕受理消費者的業(yè)務(wù)申請
D、銀行發(fā)現(xiàn)外匯違法行為而未舉報

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中國銀行業(yè)有必要將投資者納入消費者權(quán)益保護范圍，按照（）等相關(guān)法律法規(guī)，積極履行保護投資者合法權(quán)益的義務(wù)。

你可能感興趣的試題

銀行在為消費者提供外匯匯出服務(wù)時，發(fā)生以下哪種情況，須承擔責任？（）

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中國銀行業(yè)有必要將投資者納入消費者權(quán)益保護范圍，按照（）等相關(guān)法律法規(guī)，積極履行保護投資者合法權(quán)益的義務(wù)。

銀行在為消費者提供外匯匯出服務(wù)時，發(fā)生以下哪種情況，須承擔責任？（）