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填空題

在個人貸款業(yè)務(wù)中，借款人處于消費者地位，其與銀行之間的法律關(guān)系為借款合同關(guān)系，包括（）等階段。

答案：貸款申請，貸款調(diào)查、審查、審批，貸后管理，貸款結(jié)清

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消費者在申請貸款時，應(yīng)按銀行要求的內(nèi)容和形式，向銀行提供真實、合法、有效的（）等信息。

答案：身份證明、工作單位信息、收入證明、資產(chǎn)證明、貸款用途證明、聯(lián)系方式

發(fā)卡銀行在消費者申請信用卡時應(yīng)做到“三親見”。即：（）。

答案：親訪客戶、親見客戶簽名、親見客戶身份證件原件及資信證明原件