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單項選擇題

（）是根據(jù)價值主張中的特定績效準則，評估顧客的滿意程度。

A.市場占有率
B.顧客延續(xù)率
C.顧客爭取率
D.顧客滿意度

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單項選擇題

在創(chuàng)造產(chǎn)品的層次中涌現(xiàn)的創(chuàng)造為（）的創(chuàng)造，產(chǎn)生完整、新穎、又具革命性的產(chǎn)品（學說、學派）。

A.概念化
B.一般性
C.低層次
D.最高層次

單項選擇題

藝術性的創(chuàng)造者在兒童期所受過的創(chuàng)傷似乎要比（）的創(chuàng)造者在兒童期所受過的創(chuàng)傷來的多且大

A.客觀性
B.同源性
C.科學性
D.邏輯性