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單項選擇題

在危機管理中，需要將溝通的過程（）

A.細(xì)化
B.制度化
C.淡化
D.藝術(shù)化

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單項選擇題

具有持久、有形、可以核實、不易篡改等優(yōu)點的溝通形式是（）

A.口頭溝通
B.書面溝通
C.電子溝通
D.體態(tài)溝通

單項選擇題

我國最早建立也是擁有最先進的城市應(yīng)急聯(lián)動機制的是（）。

A、北京
B、上海
C、廣州
D、南寧