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單項選擇題

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起（）個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。

A.4
B.6
C.7
D.10

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《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供電設(shè)施相互妨礙，需要遷移供電設(shè)施或采取防護措施時，應(yīng)按（）的原則，確定其擔(dān)負的責(zé)任。

答案：建設(shè)先后

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)和用戶分工維護管理的供電和受電設(shè)備，除另有約定者外，未經(jīng)管轄單位同意，對方不得（）或（）；如因緊急事故必須操作或更動者，事后應(yīng)（）。

答案：操作；更動；迅速通知管轄單位