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名詞解釋
環(huán)境不確定性
答案：
指組織環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度。
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名詞解釋
一般環(huán)境
答案：
亦稱宏觀環(huán)境或社會大環(huán)境，主要指可能影響組織的廣泛的經(jīng)濟環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會文化環(huán)境和全球化環(huán)境等。
問答題
【簡答題】簡述卓越績效標(biāo)準的核心價值觀。
答案：
①領(lǐng)導(dǎo)作用。
②顧客為向?qū)А?br />③有組織的和個人學(xué)習(xí)。
④尊重員工和合作伙伴。
⑤...
②顧客為向?qū)А?br />③有組織的和個人學(xué)習(xí)。
④尊重員工和合作伙伴。
⑤...
