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單項選擇題

秘書要讓自己的溝通成效事半功倍就應該（）。

A.了解每個人的行為習慣和工作風格
B.了解溝通對象的行為習慣和工作風格
C.向對方說明自己的行為習慣和工作風格
D.向上司說明自己的行為習慣和工作風格

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多項選擇題

實現(xiàn)有效提問應當注意的要素是（）。

A.提問的態(tài)度與時機
B.提問的內(nèi)容與形式
C.提問的語速
D.問題的形式

多項選擇題

網(wǎng)絡溝通的主體有（）。

A.管理者
B.員工
C.企業(yè)
D.網(wǎng)絡溝通環(huán)境