A.主動(dòng)了解客戶不合理占用行為動(dòng)機(jī),聽(tīng)取客戶要求,及時(shí)勸導(dǎo)客戶停止不合理占用行為,維持正常營(yíng)業(yè)秩序 B.安撫其他客戶,并防止圍觀 C.視情況報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作辦事機(jī)構(gòu),如情嚴(yán)重,聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理 D.如果客戶要求不多,可以滿足減少麻煩
A.對(duì)客戶直言不諱說(shuō)明其行為不文明 B.尊重每一位客戶,迂回勸阻客戶糾正行為 C.對(duì)客戶不文明行為置之不理、順其自然 D.激發(fā)其他客戶不滿、讓其他客戶勸解該客戶
A.賬:左手橫伸,掌心向下;右手拇指、食指、中指指尖朝下,做打算盤動(dòng)作,目光同時(shí)左右移動(dòng) B.號(hào):右手直立,五指微曲,虎口貼于耳邊 C.賬:左手橫伸,掌心向上;右手拇指、食指、中指指尖朝下,做打算盤動(dòng)作,目光不用移動(dòng) D.號(hào):右手直立,五指微曲,虎口貼于嘴邊